Trường Cao đẳng Cần Thơ vừa ban hành Kế hoạch tổ chức đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công trên địa bàn thành phố Cần Thơ năm 2024. Theo đó, đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công được thực hiện nhằm đánh giá một cách khoa học, khách quan chất lượng cung ứng dịch vụ của cơ sở giáo dục công lập thông qua việc tìm hiểu cảm nhận của những đối tượng trực tiếp thụ hưởng những dịch vụ này.

Đây là cơ sở để các cơ quan quản lý và cơ sở giáo dục xác định được nhu cầu của người dân có những biện pháp cải tiến, nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu và đảm bảo sự hài lòng của người dân với chất lượng dịch vụ giáo dục công.

Với mục tiêu cụ thể:Xác định được mức độ hài lòng đối với cách cung ứng dịch vụ;xác định được mức độ hài lòng đối với các điều kiện cung ứng dịch vụ; xác định được mức độ hài lòng đối với môi trường giáo dục;công bố mức độ hài lòng của người dân đối với từng bậc học, cấp học;kiến nghị với các cơ quan quản lý và các cơ sở giáo dục một số biện pháp cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ, các điều kiện cung ứng cũng như cách thức cung ứng dịch vụ giáo dục công.

Đối tượng khảo sát là sinh viên học tại Trường Cao đẳng Cần Thơ.

Hình thức khảo sát là các khoa phát phiếu trực tiếp, với số lượng 400 phiếu phát cho sinh viên thực hiện trả lời theo các tiêu chí khảo sát. Trong đó, khoa Giáo dục mầm non 82 phiếu; khoa Chính trị Pháp luật-Thể chất 18 phiếu; khoa Ngoại ngữ 75 phiếu; khoa Quản trị du lịch 75 phiếu; khoa Kinh tế quản trị 75 phiếu; khoa Kỹ thuật - Công nghệ Môi trường 75 phiếu.

Thời gian thực hiện từ ngày 26/11 đến ngày 04/12/2024.

Các khoa nhận kết quả phiếu khảo sát từ sinh viên, gửi phiếu về phòng Công tác Học sinh sinh viên và Đảm bảo chất lượng-Thanh tra, để tổng hợp báo cáo về Sở Giáo dục và Đào tạo thành phố Cần Thơ theo đúng quy định.

SV